গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা আপনার জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্রের শেষ চার সংখ্যা এবং ফোন নম্বর চাই। এটি নিশ্চিত করে যে আপনি ১৮ বছরের উপরে এবং জাল অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ করে। এই তথ্য শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
আপনার ওয়ালেট সংখ্যা কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। লেনদেনের সময় আপনার ফোনের ওয়ালেট অ্যাপ থেকেই পেমেন্ট যায়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন সফল হয়েছে বা ব্যর্থ হয়েছে তার রেকর্ড রাখি, সংখ্যা নয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' বিকল্প খুঁজুন অথবা privacy@acl444 এ ইমেল করুন। আমরা আপনার অনুরোধ যাচাই করি এবং ৩০ দিনের মধ্যে সবকিছু সুরক্ষিতভাবে মুছে দিই।
অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং অননুমোদিত কার্যকলাপ পরীক্ষা করি। আপনার পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট থাকায়, এটি সরাসরি অ্যাক্সেসযোগ্য নয়।
আমরা এই নীতি মাঝেমধ্যে আপডেট করি যখন নতুন বৈশিষ্ট্য যোগ হয় বা স্থানীয় আইন পরিবর্তন হয়। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেলে আপনাকে জানাই। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'শেষ আপডেট' দেখে পরিবর্তনের তারিখ জানতে পারেন।
আমরা দুই ধরনের কুকি ব্যবহার করি: প্রথমত, সেশন কুকি যা আপনার লগইন চলমান রাখে এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায় যখন আপনি লগআউট করেন। দ্বিতীয়ত, নিরাপত্তা কুকি যা জালিয়াতি শনাক্ত করতে সাহায্য করে। কোনো বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি নেই।
না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র যখন আইন এটি চায় বা আপনি সরাসরি অনুমোদন দেন তখনই আমরা শেয়ার করি—উদাহরণ, আর্থিক তদন্তের সময় সরকারি কর্তৃপক্ষের অনুরোধে।
